江西窗簾安裝在*區*街道雲峰社區，*員和志願者與轄區獨居老人達成了一個默契：每天清晨6時30分開始，*員和志願者在樓院巡邏時都要擡頭看看老人家的窗戶，樓上的老人則把拉開窗簾作爲報平安的“暗號”。這個溫暖走心的“窗簾之約”，受到了轄區群衆的一致好評。

早睡早起符合老年人的作息習慣，清晨拉窗簾也是*基本的生活流程，這個“暗號”不用特意學習練習，對那些忘性大、眼力弱、不願使用智能産品的獨居老人，格外實用和友好。事實上，“暗號”不僅“對”出了社區對老人的溫情照護，更以共情式的服務創新了基層社會治理方式。

身處“銀發”浪潮，如何**地照護獨居老人，已成爲一道亟待解決的課題。**各地都在不斷探索創新，嘗試了很多助老服務，比如門磁系統、煙感報警、紅外檢測、智能手環、一鍵呼救等智能産品，還有的地區通過安裝智能水表監測獨居老人日常起居，如果超過12小時用水量不到*低限度，水表*會自動報警，提醒社區工作人員上門看望。

與實時、快捷、**的智能養老相比，“窗簾之約”並沒有太高的技術含量，是社區工作者在觀察研究老年人生活習慣和規律的基礎上，研究出的“土辦法”。但對獨居老人來說，這個“土辦法”不僅成本低，而且十分暖心。這說明，各級幹部和基層工作者在服務群衆時，尤其是對那些有**訴求的群體，**要定制化，而不可機械化。不要盲目趕潮流、追技術，而是要回到服務本身，多提供貼合群衆需求的**服務。

社區幹部經常說，基層社會治理應堅持以人民爲中心。其實，類似“窗簾之約”這樣深入生活實際，體現幹部換位思考、站在群衆立場想問題辦事情的例子，*很能說明問題。細心的服務，才能與群衆産生共情，才能獲得群衆的好評。

江西窗簾安裝68岁的*是*市*区新湖街道林*小区的一名物业经理，也是一名老党员。“之前小区有一个独居户，身体有些**，我平时会特别留意一下。有一次她几天没露面，窗帘也没打开，我有点担心。后来打听得知，其被家人接走治病了，我才放了心。 ”

林*小区是一个老小区，家中有70岁以上老人的有40户，这里面长年或季节性“空巢”甚至独居的老人占比不低。*想到了那紧闭的窗帘，想通过窗帘做点文章。*的想法得到很多老党员志愿者的赞同。 2021年11月份，通过摸底，选定了33户作为主要服务对象。他们和这些老人约定：每天早上起床**件事*是打开窗帘，让大家知道“我很好”。

这一善举引起了*市委老干部局的关注。 1月24日，*全市推广 “窗帘行动”助老志愿服务项目。

“‘窗帘行动’易操作、暖人心且很**。这种善行义举可以说是星星之火，能够发挥大能量。 ”*市老干部局局长*表示。